Настоящий документ является предложением заключить договор на условиях публичной оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет пользователю доступ к обучающим материалам, онлайн-курсам и иным цифровым продуктам, размещённым на платформе «Топ-Шитьё», а пользователь обязуется оплатить выбранный продукт на условиях, указанных на сайте.
2. Порядок заключения договора
Акцептом настоящей оферты считается совершение пользователем действий по оформлению заказа и оплате выбранного курса либо иного цифрового продукта.
3. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость каждого курса указывается на соответствующей странице сайта. Оплата производится способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.
4. Порядок предоставления доступа
Доступ к курсу предоставляется после подтверждения оплаты в порядке, установленном функциональностью сайта и платёжной системы.
5. Срок оказания услуг и срок доступа к материалам
Срок предоставления доступа к конкретному курсу определяется описанием соответствующего курса на сайте, а также условиями, размещёнными в личном кабинете пользователя после оплаты, если такие условия предусмотрены.
Если отдельный срок доступа в описании курса не указан, доступ предоставляется бессрочно на период технической доступности платформы и соответствующего курса, если иное не предусмотрено условиями конкретного продукта.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется предоставить доступ к приобретённому продукту в объёме, предусмотренном описанием курса. Пользователь обязуется использовать материалы исключительно для личного использования и не передавать, не копировать и не распространять их третьим лицам без письменного разрешения исполнителя.
7. Порядок отказа от договора и возврата денежных средств
Пользователь вправе обратиться к исполнителю с заявлением об отказе от договора и возврате денежных средств через личный кабинет на сайте либо по контактным данным, размещённым на сайте.
Для подачи заявки через сайт пользователь переходит в раздел «Мои заказы» в личном кабинете, выбирает оплаченный заказ и заполняет форму заявки на возврат с указанием причины обращения.
Подача заявки не означает автоматического возврата денежных средств. Исполнитель рассматривает заявку, учитывая дату оплаты, предоставленный доступ к материалам, объём фактически оказанных услуг, факт открытия пользователем страниц уроков, сведения о заказе и иные обстоятельства обращения.
По результатам рассмотрения заявки исполнитель вправе одобрить возврат полностью либо отказать в возврате при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
В случае одобрения возврата денежные средства возвращаются тем же способом оплаты, если иное невозможно или не согласовано сторонами отдельно. После выполнения возврата доступ пользователя к соответствующему курсу или пакету курсов может быть прекращён.
Если пользователю был предоставлен доступ к цифровым материалам, исполнитель вправе учитывать стоимость фактически предоставленного доступа, фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов при рассмотрении вопроса о возврате.
Решение по заявке направляется пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации или оформлении заказа. Если пользователь не согласен с решением, он вправе направить дополнительное обращение исполнителю по контактным данным, размещённым на сайте.
8. Чеки и подтверждение оплаты
После успешной оплаты заказа исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации или оформлении заказа.
Чек может быть направлен отдельным письмом после подтверждения оплаты и ручного формирования документа исполнителем. Пользователь обязуется указывать корректный адрес электронной почты для получения уведомлений, чеков и иных сообщений, связанных с заказом.
В случае возврата денежных средств исполнитель аннулирует или корректирует соответствующий чек в приложении «Мой налог» в порядке, предусмотренном применимыми правилами и функциональностью сервиса.
9. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от исполнителя.
10. Заключительные положения
Актуальная редакция оферты всегда размещается на сайте. Исполнитель вправе обновлять текст оферты в целях актуализации условий оказания услуг.